お客様の声

特殊伐採 顧客アンケート 結果

特殊伐採をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介します。

ご協力いただけましたお客様には改めて御礼申し上げます。

[アンケート実施日:令和3年2月]

全体の満足度はいかがでしたか?

9割以上のお客様が80点以上の満足評価!

直近3年間の特殊伐採のお客様のアンケート結果として、約90.2%のお客様から80点以上のご満足結果をいただきました。まことにありがとうございます!

平均点は89.4点でした。

技術向上・サービス改善を続け、より高い満足度をいただけるようスタッフ一同、精進します。

各項目の満足度詳細は、以下のとおりです。

見積り担当者の接客対応
  • 平均91.9点
納期(作業時間) 平均93.2点
技術(ビフォアーアフター) 平均91.9点
現場での対応 平均87.1点
会社組織 平均90.3点
価格満足度 平均84.2点

特殊伐採を当社にご依頼いただいた最終的な決め手は何でしたか?
(1つだけ選択)

その他の一言メッセージ

  • ・打ち合わせから作業中・作業後まで、丁寧な説明、作業員の方の挨拶や応対も爽やかでした。また、価格に関しても高いという印象がありませんでしたので、自信を持って伊東木材をおすすめできます。[K.N.様]
  • ・作業員全員の仕事がテキパキとしていただき安心できました。[T寺様]
  • ・急斜面での作業でしたがお世話になりました。森林経営管理制度でも活躍頂きたいです。[T神社様]
  • ・Facebookの情報を、いつも楽しみに読ませていただいています。自分の子供達ぐらいの(もっと若い人も)人達が頑張ってるのはほほえましいです!!応援してるよ!![K.O.様]
  • ・価格、対応の早さ、丁寧さなど頼もしい。林業が振るわないこのご時世によく頑張っておられる。エールを送りたい。[M.T.様]
  • ・もう少し見積りが安いとありがたいですが、安全面や対応が劣る事にはなってほしくない。[S.A.様]
  • ・伐採について、伊東木材さん自身の考えも言ってほしいです(当方だけの希望でなく)[T寺様]
    • 弊社担当より:ご期待に沿えるよう、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます!

  • ・いつも困った時に助けていただきありがとうございます。[M森林組合様]
  • ・信頼できる。個人的な人柄で伊東木材さんに決めました。[M.T.様]
  • ・庭木の伐採から庭のリフォーム、お風呂のリフォームまで本当にお世話になりました。快適に使わせてもらっています。とくに庭では子どもたちが野球の練習ができるようになったので、コロナ禍で練習ができない期間でも自主的に練習ができています。練習後はトンボで庭の整備までしますので、大切に使おうと言う心まで身につきました。本当に感謝しかありません。[K.N.様]
  • ・知識や経験が豊富で技術力も高いです。突発的な依頼でもすぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。[H(株)様]
  • ・仕事が丁寧で信頼できる。どんどんサービス業へと進化されることをお勧めします。顧客の期待に応えてこその技術です。[I(株)様]
  • ・ご近所から個人所有の伐採の相談がよく来るので、伊東木材さんを紹介したい。[法人S様]
  • ・信頼して相談できる。また機会となりましたら、お願いしたいと考えます。[T.O.様]
  • ・信頼出来る対応力と仕事内容が良かったです。[(株)N様]
  • ・技術が高く、人柄も良く、安心して依頼できます。また宜しくお願い致します。[Y.K.様]
  • ・丁寧な仕事を徹底されたこと。従業員の方々も感じが良かった。[M.I.様]
  • ・仕事が早い。今後も機会があればお願いしたい。[(株)M様]

改めまして、お忙しいなかアンケート回答にご協力いただいた皆様、ありがとうございました!
皆様のお喜びの声が、私たちの力になります。

当社では、特殊伐採や支障木などについてのご相談をお受けしています。

「特殊伐採ってよく分からないけど…」
大丈夫です。まずはお気軽にお問合せください!

お問い合わせ から無料お見積りのご相談も伺っています。

お電話でのお問い合わせはこちら

会社 TEL:0773-33-2024

(月~金 9:00~17:00)

携帯 TEL:090-4860-0531

(月~土 9:00~19:00、担当:伊東)

Instagram・フェイスブックで日々の活動をご報告しています。