特殊伐採 顧客アンケート 結果
特殊伐採をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介します。
ご協力いただけましたお客様には改めて御礼申し上げます。
[アンケート実施日:令和3年2月]
全体の満足度はいかがでしたか?

9割以上のお客様が80点以上の満足評価!
直近3年間の特殊伐採のお客様のアンケート結果として、約90.2%のお客様から80点以上のご満足結果をいただきました。まことにありがとうございます!
平均点は89.4点でした。
技術向上・サービス改善を続け、より高い満足度をいただけるようスタッフ一同、精進します。
各項目の満足度詳細は、以下のとおりです。
見積り担当者の接客対応 |
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納期(作業時間) | 平均93.2点 |
技術(ビフォアーアフター) | 平均91.9点 |
現場での対応 | 平均87.1点 |
会社組織 | 平均90.3点 |
価格満足度 | 平均84.2点 |
特殊伐採を当社にご依頼いただいた最終的な決め手は何でしたか?
(1つだけ選択)

その他の一言メッセージ
- ・打ち合わせから作業中・作業後まで、丁寧な説明、作業員の方の挨拶や応対も爽やかでした。また、価格に関しても高いという印象がありませんでしたので、自信を持って伊東木材をおすすめできます。[K.N.様]
- ・作業員全員の仕事がテキパキとしていただき安心できました。[T寺様]
- ・急斜面での作業でしたがお世話になりました。森林経営管理制度でも活躍頂きたいです。[T神社様]
- ・Facebookの情報を、いつも楽しみに読ませていただいています。自分の子供達ぐらいの(もっと若い人も)人達が頑張ってるのはほほえましいです!!応援してるよ!![K.O.様]
- ・価格、対応の早さ、丁寧さなど頼もしい。林業が振るわないこのご時世によく頑張っておられる。エールを送りたい。[M.T.様]
- ・もう少し見積りが安いとありがたいですが、安全面や対応が劣る事にはなってほしくない。[S.A.様]
- ・伐採について、伊東木材さん自身の考えも言ってほしいです(当方だけの希望でなく)[T寺様]
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弊社担当より:ご期待に沿えるよう、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます!
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- ・いつも困った時に助けていただきありがとうございます。[M森林組合様]
- ・信頼できる。個人的な人柄で伊東木材さんに決めました。[M.T.様]
- ・庭木の伐採から庭のリフォーム、お風呂のリフォームまで本当にお世話になりました。快適に使わせてもらっています。とくに庭では子どもたちが野球の練習ができるようになったので、コロナ禍で練習ができない期間でも自主的に練習ができています。練習後はトンボで庭の整備までしますので、大切に使おうと言う心まで身につきました。本当に感謝しかありません。[K.N.様]
- ・知識や経験が豊富で技術力も高いです。突発的な依頼でもすぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。[H(株)様]
- ・仕事が丁寧で信頼できる。どんどんサービス業へと進化されることをお勧めします。顧客の期待に応えてこその技術です。[I(株)様]
- ・ご近所から個人所有の伐採の相談がよく来るので、伊東木材さんを紹介したい。[法人S様]
- ・信頼して相談できる。また機会となりましたら、お願いしたいと考えます。[T.O.様]
- ・信頼出来る対応力と仕事内容が良かったです。[(株)N様]
- ・技術が高く、人柄も良く、安心して依頼できます。また宜しくお願い致します。[Y.K.様]
- ・丁寧な仕事を徹底されたこと。従業員の方々も感じが良かった。[M.I.様]
- ・仕事が早い。今後も機会があればお願いしたい。[(株)M様]
改めまして、お忙しいなかアンケート回答にご協力いただいた皆様、ありがとうございました!
皆様のお喜びの声が、私たちの力になります。
当社では、特殊伐採や支障木などについてのご相談をお受けしています。
「特殊伐採ってよく分からないけど…」
大丈夫です。まずはお気軽にお問合せください!
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(月~金 9:00~17:00)
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(月~土 9:00~19:00、担当:伊東)
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